入夏耍成都 ｜ 赞！成都这些景区五一假期推贴心便民服务

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免费送开水、免费讲解员、下雨时免费借伞，自驾车电瓶没电时，景区还可以免费为你充电……五一假期来到，在成都的游客细心地发现，成都的西岭雪山、宽窄巷子、青城山-都江堰等景区为了方便游客，推出了许多贴心的服务，而且全都免费。

西岭雪山

“自驾过来，汽车电瓶突然没电了，我正在发愁呢，景区这项免费便民服务帮了大忙。”从重庆自驾到西岭雪山旅游的陈先生说。原来在西岭雪山滑雪场景区的停车场，五一假期特别设置了一块十分醒目的公示牌。公示牌标明了当天值班负责人的姓名、电话，表示当游客需要时，景区免费提供自驾车搭电、借雨伞等服务事项。

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另外，西岭雪山景区还分别在游客中心广场、游客中心、映雪广场和日月坪设置了服务站。除了为游客提供免费开水、咨询等服务外，每个服务站还针对游客不同的需求设置了专门的服务重点。在游客中心广场上，工作人员可以免费介绍景区情况、帮助游客联系西西服务车送到酒店、停车场等。在西岭雪山游客接待中心内，准备了轮椅、婴儿车、厚衣服、拐杖等，有需要的游客可以在这些免费借到。映雪广场服务站则设有专业的医生，当游客在游玩过程中发生意外，可以第一时间得到医治。

宽窄巷子

在宽窄巷子，为给游客提供舒适的环境，每天12名环境维护员加强街区垃圾清理、清运，及卫生间卫生保障。在街区尤其是小吃商户周围共新增30处临时垃圾桶，并定期定时及时清理，确保宽窄巷子卫生、安全。

青城山-都江堰景区

为缓解游客排长队购票的辛苦，青城山-都江堰景区专门在五一启用了新升级的票务系统，新增自助售票机、自动检票模式，实现线上采取实名制购票，不用取票、刷身份证即可进入景区以及新增人像售票机，实现刷脸购票、刷脸入园。同时，景区票务系统采取分中心管理模式，确保在断电断网的情况下票务系统仍然能正常运转，让游客在都江堰景区游玩更方便、更省时、更智能化。

据悉，此次升级后的票务系统，首先增加了人像自助售票机，游客可在游客中心的人像采集终端中购门票，通过微信或者支付宝进行在线支付（同时出二维码凭证），购票成功后，无需身份证或者纸质门票，直接在“人像识别通道”(⑥通道)采用“刷脸方式”直接进入景区。

红星新闻记者王荣景区供图

编辑张莉