成都自然博物馆公告：有人利用系统漏洞锁定余票有偿转售，情节严重将报警

亲爱的观众朋友：

近期，成都自然博物馆（成都理工大学博物馆，以下简称我馆）收到观众反馈，有第三方平台或个人利用我馆票务系统漏洞，使用抢票软件抢票或锁定余票并进行有偿转售。该行为违背了我馆面向公众提供公共文化服务的公益性和公平性，损害了观众权益。针对上述问题，我馆票务系统技术团队对前期预约数据进行了排查，对技术问题提出了解决方案，并将尽快优化完善票务系统和预约机制。

现郑重声明：

我馆未授权任何第三方平台或个人对我馆门票进行管理、转售等。我馆坚决抵制任何使用抢票软件抢票或锁定余票并进行有偿转售的行为。

对于第三方平台或个人有偿转售我馆门票的行为，我馆保留依法追究其法律责任的权利。如发现情节严重的，将报公安机关处理。

我馆呼吁观众朋友通过官方渠道（微信公众号、官方网站）进行门票预约。我馆票务系统优化完善后，相应预约机制将及时向观众朋友公告。公告后，若有观众通过第三方平台或个人预约我馆门票出现无法入馆的情况，敬请自行承担后果。

感谢每一位观众朋友对我馆的关心和喜爱。诚挚邀请大家给我们提出更多的意见和建议，以便我馆提供更好的服务。

成都自然博物馆（成都理工大学博物馆)

2023年1月9日

（成都自然博物馆成都理工博物馆）